Duvidas comuns

Como Comprar:

COMO FAÇO UM PEDIDO NO SITE?

Antes de comprar, recomendamos que você leia os 'TERMOS & CONDIÇÕES'. Quando você encontrar um item que quer comprar, selecione seu tamanho (existe um link para acessar o nosso 'Conversor de Tamanhos'), coloque a quantidade e então clique em 'ADICIONAR AO CARRINHO'. Você poderá continuar comprando e adicionando mais itens ao carrinho, ou poderá proceder para o 'CHECKOUT'

 

VOCÊS POSSUEM ESTOQUE?

Sim e Não : Parte de nosso estoque é próprio e outra parte de parceiros vindo  direto das lojas próprias ou das butiques multimarcas. Para que nosso cliente online saiba em qual loja está comprando, cada produto acompanha, além da descrição da peça, o nome da loja e ou marca.

 

TODOS OS PRODUTOS SÃO LEGÍTIMOS?

Todos os itens são genuínos e estão nas lojas das próprias marcas ou em butiques multimarcas que são revendedores autorizados.

 

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?

Métodos de pagamento do mundo todo com parcelamento em até 12X sem juros, boleto bancário e transferência bancária através da Pagseguro.

 

É SEGURO COMPRAR NA OUTLAWZ?

Nós levamos a segurança a sério, as informações fornecidas por você estarão seguras conosco. Todos os pagamentos são efetuados utilizando a mais avançada tecnologia e método de codificação. Possuímos os certificados de segurança : https e ssl de segurança.

 

EM QUAL MOEDA EU POSSO COMPRAR?

Este site opera apenas com a moeda Real (R$), todos os produtos internacionais estão convertidos para Reais, por isso não será cobrado, na fatura de seu cartão de crédito, o imposto IOF.

 

TEREI QUE PAGAR OS IMPOSTOS E TAXAS DE IMPORTAÇÃO NA ENTREGA DO PRODUTO?

Não. Todos os impostos e taxas de importação estão inclusos no preço do produto.

 

COMO SABEREI SE O PRODUTO VAI ME SERVIR?

Se tiver dúvidas com relação aos tamanhos, clique em 'Ver tamanhos' na página do item. Você encontrará uma tabela que converte os tamanhos internacionais em nacionais ou em medidas do seu corpo.

 

COMO SEI SE O PRODUTO CONTÉM ESTOQUE?

Todos os produtos mostrados no site possuem estoque, a não ser que as palavras "indisponível" ou "em breve" estejam abaixo dele. Lembre-se que ao colocar um item em seu carrinho de compras, não o reserva automaticamente para você, essa peça pode ser comprada por outro cliente enquanto você continua comprando outros itens.

 

NOVAS MARCAS SERÃO ADICIONADAS AO SITE? SE SIM, QUANDO?

Nós estamos sempre à procura de novas marcas e lojas para firmarmos parceria. Nós informaremos aos nossos clientes através de email marketing e notificações em redes sociais.

 

O PRODUTO QUE ESCOLHI NÃO TEM ESTOQUE NO MEU TAMANHO. POSSO FAZER UM PEDIDO ESPECIAL DESTE PRODUTO NO MEU TAMANHO?

Infelizmente só poderemos ajudá-lo se o produto desejado tiver a opção “Tamanho indisponível?". Se não houver essa opção ao lado da peça desejada, ela não ficará disponível novamente ou retornará em breve.

 

POSSO FAZER UMA SOLICITAÇÃO ESPECIAL EM RELAÇÃO AO MEU PEDIDO, POR EXEMPLO, TER UMA PEÇA AJUSTADA PARA ME SERVIR?

Infelizmente não podemos aceitar solicitações especiais nas encomendas neste momento

 

POSSO RESERVAR UM PRODUTO PARA COMPRAR DEPOIS?

Infelizmente não temos esse tipo de serviço por enquanto.

 

AS MINHAS INFORMAÇÕES SERÃO MANTIDAS EM SIGILO?

Toda a informação que você compartilha com a Outlawz é armazenada de forma segura e não é disponibilizada a outros usuários. Tenha a certeza de que qualquer informação dada à Outlawz não será compartilhada com nenhuma outra empresa fora do grupo Outlawz ou seus afiliados. Estamos empenhados em proteger sua PRIVACIDADE.

 

 

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